新版《旅行社条例》严禁“零团费”“强制购物”

发布时间：2026-07-01 05:48:24 来源：山亏一篑网 作者：焦点

­　　新华社北京８月４日电（记者齐中熙、零团费刘慧）为适应经济社会不断发展和旅游形势的新版变化，国家旅游局日前对《旅行社条例》和《中国公民出国旅游管理办法》两部行政法规合并修订为《旅行社条例（修订草案送审稿）》，旅行例严并向社会公开征求意见。社条

­　　据悉，禁强新条例加大了旅游者权益保护力度，制购同时要求旅行社经营管理更加规范。零团费“零团费”、新版“强制购物”等被严令禁止。旅行例严

­　　为解决“零团费”、社条“不合理低价”的禁强问题，新条例明确了旅行社不得以任何形式收取回佣或回扣。制购

­　　对游客反映较强烈问题如“强制购物”，零团费新条例规定，新版旅行社可以指定购物场所和另行付费项目，旅行例严但要与旅游者协商一致，取得签字同意。但旅行社不得因旅游者不同意参加而拒绝签订合同或提高费用。另外旅游者在活动中有拒绝权和反悔权，对于不参加相关活动的旅游者，旅行社要合理安排其行程。

­　　新条例还明确：旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，就其所购物品和参加另行付费旅游项目费用，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款、退还另行付费旅游项目的费用。

­　　此外，新条例规定，旅行社不能低价接待旅游者，诱骗旅游者订包价合同、参加购物活动或付费项目，因旅游者年龄职业差异、不同意参加购物或付费项目提高费用，未与旅游者协商一致并得到签字确认安排购物或付费项目，剥夺旅游者反悔权，浪费旅游者时间，诱骗强迫购物，如违反以上规定，处三万元以上三十万元以下罚款。

­　　此次征求意见的反馈截止时间为２０１６年８月３１日。

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